{"id":5292,"date":"2026-10-07T15:09:14","date_gmt":"2026-10-07T13:09:14","guid":{"rendered":"https:\/\/jawa.at\/?p=5292"},"modified":"2026-10-07T15:42:05","modified_gmt":"2026-10-07T13:42:05","slug":"doppstadt-erweitert-kundenportal-mit-build","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jawa.at\/de\/doppstadt-erweitert-kundenportal-mit-build\/","title":{"rendered":"Doppstadt erweitert Kundenportal mit Build!"},"content":{"rendered":"
Referenzen<\/a><\/div>\n\n\n

Ein Konfigurator im myDoppstadt Kundenportal<\/h2>\n\n\n\n

Wie Doppstadt mit dem Produktkonfigurator Build! von inforum den Weg von der Anwendung des Kunden bis zum Angebot in SAP durchg\u00e4ngig abbildet.<\/h3>\n\n\n\n

Die Doppstadt Umwelttechnik GmbH entwickelt und produziert Maschinen f\u00fcr die Aufbereitung von Wertstoffen. Das Portfolio reicht von Smart Shredding \u00fcber Smart Screening bis zu Smart Turning, also von der Zerkleinerung \u00fcber die Siebung bis zum Umsetzen, erg\u00e4nzt um die Core Line. Von den Standorten Velbert, W\u00fclfrath und Calbe aus liefert das Unternehmen in \u00fcber 40 L\u00e4nder und arbeitet dabei mit einem eigenen H\u00e4ndlernetz.
Welche Maschine zum Einsatz kommt, h\u00e4ngt stark vom Material ab. Altholz, Bioabfall, Ersatzbrennstoffe und Gr\u00fcngut stellen jeweils eigene Anforderungen an Zerkleinerung und Siebung. Der Vertrieb f\u00fchrt seine Kunden deshalb zuerst zur passenden Maschine und stattet diese anschlie\u00dfend f\u00fcr den konkreten Anwendungsfall aus.
Mit myDoppstadt betreibt das Unternehmen bereits ein Kundenportal, \u00fcber das Vertrieb und Partner arbeiten. Genau dort sollte k\u00fcnftig auch die Konfiguration stattfinden, damit Innendienst, Vertriebspartner und H\u00e4ndler auf derselben Grundlage arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

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Das Projekt im \u00dcberblick<\/strong>

Kunde: <\/strong>
Doppstadt Umwelttechnik GmbH<\/strong>
Branche: Maschinenbau
Hauptsitz: W\u00fclfrath, DE

Key Facts: <\/strong>
\u2022 Produktfinder und Konfigurator
\u2022 33 Maschinen
\u2022 Rund 2.000 konfigurierbare Artikel
\u2022 Integriert in my Doppstadt
\u2022 Angebote direkt an SAP
\u2022 Mehrsprachig und mehrw\u00e4hrungsf\u00e4hig
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Warum Build! und inforum?<\/h3>\n\n\n\n

Build! ist der Produktkonfigurator aus dem Portfolio der inforum Digital Apps<\/strong><\/a>. Mit Build! lassen sich vielschichtige Produkte an individuelle Anforderungen anpassen und in zahlreichen Varianten zusammenstellen, wobei aus jeder Auswahl automatisch ein pr\u00e4zises Angebot entsteht.
F\u00fcr Doppstadt gab den Ausschlag, dass sich Build! in eine bestehende Systemlandschaft einf\u00fcgt. Der Konfigurator l\u00e4uft innerhalb von myDoppstadt, \u00fcbernimmt die Berechtigungen aus dem Portal und greift f\u00fcr Artikelstammdaten direkt auf SAP zu. Anwender wechseln damit f\u00fcr Produktauswahl, Konfiguration und Angebot nicht die Umgebung.
Begleitet wurde die Einf\u00fchrung vom JAWA-Team, das die Implementierung umsetzte und seine Erfahrung mit Prozessen aus dem Maschinen- und Anlagenbau<\/strong><\/a> einbrachte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Technische Umsetzung<\/h3>\n\n\n\n

Vor der Konfiguration steht bei Doppstadt der Produktfinder. Anwender beantworten eine Reihe von Fragen zum geplanten Einsatz, etwa zum Material, zum gew\u00fcnschten Ergebnis und zu den Rahmenbedingungen vor Ort. Aus den Antworten entsteht ein Vorschlag mit den Maschinen, die dazu passen. Dahinter liegt ein Regelwerk, das jede m\u00f6gliche Antwort mit den Maschinen des Portfolios verkn\u00fcpft. Eine Frage kann mehrere Antworten zulassen, und jede Maschine kann mehreren Antworten zugeordnet sein. Je mehr \u00dcbereinstimmungen eine Maschine erreicht, desto weiter oben erscheint sie im Ergebnis. Der Vertrieb kommt damit auch bei einem breiten Portfolio schnell zu einer belastbaren Vorauswahl.
Ist die Maschine gew\u00e4hlt, wird sie im Konfigurator ausgestattet. Aus der Konfiguration erzeugt Build! ein Angebot, das mit einer eigenen Angebotsnummer gef\u00fchrt wird. Vertriebspartner und H\u00e4ndler erstellen Angebote auf diesem Weg selbst. Das Angebot wird anschlie\u00dfend samt vollst\u00e4ndiger Maschinenkonfiguration an SAP \u00fcbergeben. SAP legt dort ein eigenes Angebot an und meldet die interne Angebotsnummer zur\u00fcck. Besondere Konditionen werden in SAP ausgearbeitet, das verbindliche Angebot entsteht abh\u00e4ngig von den hinterlegten Berechtigungen. Artikelstammdaten und Angebote laufen \u00fcber OData-Schnittstellen zwischen Build! und SAP.<\/p>\n\n\n\n

Plattform und Anbindung<\/h3>\n\n\n\n

Grundlage der Umsetzung ist inforum. Die gesamte Verwaltung des Konfigurators ist in die Plattform integriert, womit Doppstadt selbst entscheidet, welche weiteren Bereiche darauf aufsetzen.
Das Frontend von Build! l\u00e4sst sich an unterschiedliche Verfahren zur Anmeldung anbinden, neben inforum selbst auch OAuth, SAML \u00fcber Microsoft und die Anmeldung \u00fcber Token. \u00dcber den Weg mit Token ist der Konfigurator in myDoppstadt eingebunden. Wer welche Produkte konfigurieren und welche Angebote erzeugen darf, ergibt sich aus dem Berechtigungskonzept des Portals. <\/p>\n\n\n\n

Ergebnis und Mehrwert<\/h3>\n\n\n\n

Der Vertrieb bei Doppstadt arbeitet heute von der ersten Frage des Kunden bis zum Angebot in einer Umgebung. Der Produktfinder f\u00fchrt aus dem Anwendungsfall zur passenden Maschine, der Konfigurator stattet sie aus, und das Ergebnis geht ohne Zwischenschritt nach SAP.
H\u00e4ndler und Vertriebspartner erzeugen Angebote selbst, im Rahmen der Berechtigungen, die Doppstadt im Portal vergibt. Damit entsteht Spielraum vor Ort, w\u00e4hrend Preise, Artikel und Regeln zentral gepflegt bleiben.
Angebote entstehen direkt aus der Konfiguration, die Maschinendaten liegen vollst\u00e4ndig in SAP vor und stehen f\u00fcr die weitere Bearbeitung bereit.<\/p>\n\n\n\n

Ausblick<\/h3>\n\n\n\n

Der Konfigurator ist bei Doppstadt f\u00fcr den Ausbau angelegt. In einem n\u00e4chsten Schritt wird er \u00fcber myDoppstadt hinaus auch f\u00fcr Endkunden ge\u00f6ffnet, die damit ihre Maschine selbst zusammenstellen k\u00f6nnen.
F\u00fcr Vertriebspartner ist zudem eine Bestellfunktion vorgesehen. Aus einer Bestellung entsteht dann direkt ein Auftrag, sodass der Weg von der Konfiguration bis in die Auftragsabwicklung durchg\u00e4ngig bleibt.
Mit inforum als Grundlage stehen Doppstadt weitere Module offen, etwa f\u00fcr Reklamationen. Sie setzen auf derselben Plattform auf, ohne dass die bestehende Umgebung ver\u00e4ndert werden muss.<\/p>\n\n\n\n

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Kundenperspektive<\/h2>\n\n\n\n

Fragen an Christian Jenk, Leiter Vertriebsinnendienst bei
Doppstadt Umwelttechnik GmbH<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Was l\u00e4uft seit der Einf\u00fchrung von Build! konkret besser als vorher?<\/strong>
Christian Jenk:<\/strong> H\u00e4ndler, Kunden und Vertrieb haben heute denselben Blick auf alle Produkte und Konfigurationsm\u00f6glichkeiten. Unsere Vertriebler k\u00f6nnen direkt beim Kundentermin konfigurieren und ein Angebot erstellen, niemand muss mehr auf ein Angebot warten. Weil das Beziehungswissen im System hinterlegt ist, kommen auch keine R\u00fcckfragen und keine fehlerhaften Konfigurationen mehr zur\u00fcck. Dazu haben wir einen einfachen Gesamt\u00fcberblick und ein Konfigurationsmanagement, das wirklich funktioniert.
Wir empfehlen inforum jederzeit weiter.<\/p>\n\n\n\n

Wie haben Sie die Zusammenarbeit mit dem JAWA-Team erlebt?
Christian Jenk:<\/strong> \u00c4u\u00dferst positiv. Wir hatten durchgehend einen direkten Ansprechpartner, der alle Themen kurzfristig bearbeitet hat und \u00fcber umfangreiche Expertise verf\u00fcgt. Was wir gebraucht haben, wurde direkt umgesetzt, und die L\u00f6sungsfindung hat uns begeistert. Auch der Weg zur Beauftragung hat uns gefallen: Die Rahmenbedingungen wurden alle eingehalten, falsche Versprechungen gab es keine.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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inforum – die f\u00fchrende Management Software<\/h2>\n\n\n\n

inforum ist die f\u00fchrende Management-Plattform f\u00fcr produzierende Industrieunternehmen. Die modulare Plattform bildet komplexe Prozesse \u00fcber den gesamten Lebenszyklus normkonform und skalierbar auf einer gemeinsamen Datenbasis ab und erm\u00f6glicht eine durchgehende Steuerung von Lieferketten, Qualit\u00e4t, Produktion und Service.<\/p>\n\n\n\n

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inforum – Management Software<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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inforum kennt Ihre Branche<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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