KI-Erweiterung für inforum
Wie JAWA künstliche Intelligenz dort einsetzt, wo sie im Arbeitsalltag wirklich entlastet.
JAWA erweitert seine Management-Software inforum um durchgängige KI-Funktionen. Der Fokus liegt dabei auf konkretem Nutzen: KI soll Anwender von wiederkehrenden Routineaufgaben entlasten, damit mehr Zeit für die eigentlichen Kernaufgaben bleibt. Entwickelt wurde die Funktionalität auf Basis von Kundenanforderungen aus der Praxis.
Während viele Software-Anbieter künstliche Intelligenz vor allem als Verkaufsargument nutzen, geht JAWA einen bewusst anderen Weg. Die KI-Funktionen der Management-Plattform inforum sind nicht aus einem Trend entstanden, sondern aus konkreten Anwendungsfällen in der Praxis.
„Wir sind bewusst keine Early Adopter, die jeden Trend sofort aufgreifen, um vieles davon kurz darauf wieder fallen zu lassen, weil es sich im Alltag nicht bewährt. Für uns zählt, dass eine Funktion im regulierten Umfeld verlässlich arbeitet und die Anwender spürbar bei wiederkehrenden Routineaufgaben entlastet“, sagt Markus Petelinc, CTO bei JAWA.
Genau diese Haltung prägt die jüngsten Weiterentwicklungen von inforum. Die Plattform, die produzierende Industrieunternehmen bei der durchgängigen Steuerung ihrer Prozesse unterstützt, ist in hochregulierten Bereichen im Einsatz, etwa im Automotive-Umfeld und im Maschinen- und Anlagenbau, wo Normen wie ISO 9001 und IATF 16949 hohe Anforderungen an Nachvollziehbarkeit und Dokumentation stellen. In diesen Branchen zählt nicht, was technisch möglich ist, sondern was nachvollziehbar und kontrollierbar bleibt. Genau daran orientiert sich auch die KI-Funktionalität in inforum.
KI, die im Prozesskontext mitdenkt
Ein KI-Assistent begleitet die User im jeweiligen Prozesskontext durch die Plattform. Auf Wunsch liefert er eine inhaltliche Zusammenfassung zu Prozessen, Audits oder offenen Maßnahmen und zeigt den aktuellen Stand auf einen Blick. Bei der Bearbeitung konkreter Aufgaben, etwa beim Anlegen einer Reklamation, erkennt der Assistent zudem ähnlich gelagerte Fälle. Auf diese Weise macht inforum bereits vorhandenes Wissen im Unternehmen nutzbar, sodass Lösungen nicht neu erarbeitet werden müssen. So nimmt die KI wiederkehrende Arbeit genau dort ab, wo sie anfällt, und entlastet die User im Alltag.
Zugriff über Microsoft Copilot
Microsoft Copilot ist in vielen Unternehmen längst im Einsatz. Über die Anbindung an inforum können User mit einem vorhandenen und vertrauten Tool schnell Informationen aus inforum abfragen, etwa offene Tasks, Feststellungen zu einem Audit oder Inhalte zu Prozessen der Prozesslandkarte. Dabei werden nur Inhalte angezeigt, für die der User in inforum auch berechtigt ist.
Aus Stunden werden Minuten
Den größten Hebel zeigt die KI-gestützte Prozessmodellierung. Aus einer Dokumentenvorlage, einem Diagramm oder einer einfachen Textbeschreibung für einen Prozess mit zahlreichen Schritten erzeugt die KI in zwei bis drei Minuten ein vollständiges Prozessmodell nach dem Standard BPMN 2.0, inklusive Metadaten und einer RASCI-Matrix, die Rollen und Verantwortlichkeiten klar zuordnet. Was bislang mehrere Stunden manueller Arbeit erforderte, steht so in Minuten als erster Entwurf zur Verfügung. Die fachliche Hoheit bleibt dabei beim Menschen: Jeder KI-generierte Entwurf wird geprüft und erst nach Freigabe übernommen. Dieses Prinzip „Human in the Loop“ ist verpflichtend verankert und bildet eine strukturierte Grundlage für die weitere Abstimmung mit den Fachbereichen.
Effizienz, die sich rechnet
Der wirtschaftliche Nutzen entsteht nicht durch einzelne Funktionen, sondern durch das Zusammenspiel auf einer gemeinsamen Plattform. Wo Prozesse durchgängig statt in getrennten Einzellösungen ablaufen, sinken Abstimmungsaufwand und Kosten, und KI verstärkt diesen Effekt zusätzlich.
„Unsere Kunden erzielen mit inforum spürbare Effizienzgewinne, weil ihre Prozesse durchgängig statt in Einzellösungen ablaufen, und davon profitieren nicht nur große Konzerne, sondern gerade auch mittelständische Unternehmen. Mit KI heben wir dieses Potenzial auf die nächste Stufe: Aufgaben, die bislang viel manuellen Aufwand gebunden haben, sind in einem Bruchteil der Zeit erledigt, und dieser Gewinn wird unmittelbar messbar“, so Bernd Markfelder, CEO von JAWA.
KI in inforum live erleben
Wie der KI-Assistent konkret im Prozessalltag entlastet und was KI-gestützte Prozessmodellierung in der Praxis bedeutet, das zeigen wir im persönlichen Demo-Termin.