KI-Assistent OKI
Sie stellen eine Frage, OKI liefert die Antwort.
Der KI-Assistent von inforum ist fest in die Managementplattform integriert und erschließt Ihre Vorgänge, Prozesse und Dokumente modulübergreifend als nutzbare Wissensbasis.
Vom Datenbestand zum Wissensvorsprung
OKI recherchiert vergleichbare Fälle, verdichtet Vorgänge zu Übersichten, modelliert Prozesse nach BPMN 2.0 und übersetzt zwischen den Sprachen Ihrer Standorte. Tritt ein vergleichbarer Fall auf, steht der bereits erreichte Erkenntnisstand ohne aufwändige Recherche zur Verfügung. Jeder abgeschlossene Vorgang wird damit zum Vorsprung für den nächsten.
- Wissensbasis
Die Wissensbasis umfasst Reklamationen, 8D-Reports, Audits und Bemusterungen mit allen zugehörigen Nachweisen. OKI erschließt auch die verknüpften Dokumente inhaltlich, vom Prüfbericht bis zum Besprechungsprotokoll. - Semantischer Zugriff
Maßgeblich ist der Sachverhalt, nicht die Wortwahl in der Dokumentation. So finden Ihre Teams auch Fälle, die anders benannt wurden, ohne den Ablageort oder das zuständige Modul zu kennen. - Über Sprachgrenzen hinweg
OKI erschließt Inhalte unabhängig von der Sprache, in der sie dokumentiert wurden, und antwortet in der Sprache der Anfrage. Dabei sieht jeder User genau die Inhalte, für die er in inforum berechtigt ist. - Verfügbar, wo gearbeitet wird
OKI antwortet in inforum, in Microsoft Copilot und in Teams. In jedem Kanal gelten die Berechtigungen aus inforum unverändert. - Fachliche Hoheit
KI-generierte Ergebnisse sind Entwürfe und werden erst nach fachlicher Freigabe wirksam. Die Entscheidung bleibt bei der verantwortlichen Abteilung.
Weniger manueller Aufwand,
mehr Effizienz in jedem Prozess
Recherche in Sekunden
OKI zeigt zu einem Fehlerbild die vergleichbaren Fälle aus Reklamationen, 8D-Reports und Prüfberichten, einschließlich der Ursachen und der Maßnahmen, die gewirkt haben. Die Analyse setzt auf dem bereits erreichten Erkenntnisstand auf.
Übersicht ohne Vorlauf
Auditergebnisse zu einem Lieferanten, offene Maßnahmen über alle Module, überfällige Vorgänge im Bereich: OKI verdichtet diese Daten in dem Moment, in dem die Frage gestellt wird. Die manuelle Aufbereitung entfällt.
Prozessmodelle in Minuten
OKI erzeugt aus vorhandenen Beschreibungen, Diagrammen oder Workshop-Protokollen ein Prozessmodell nach BPMN 2.0. Wofür manuelle Modellierung Stunden benötigt, steht als Entwurf nach wenigen Minuten bereit.
Vollständige Antworten statt Trefferlisten
Das fachliche Wissen zu einer Reklamation oder einem Audit ist in den Eingabefeldern nur verkürzt abgebildet. Es steht in den verknüpften Dokumenten: die Ursachenanalyse im 8D-Report, die Feststellungen im Auditbericht, die Abweichungen im Prüfbericht. OKI erschließt den Inhalt dieser Dokumente und macht ihn zum Teil der Wissensbasis. Maßgeblich ist dabei die Bedeutung, nicht die Wortübereinstimmung, und eine deutsche Frage erschließt ebenso den englisch erfassten Fall. Das Ergebnis ist keine Trefferliste. OKI wertet die relevanten Vorgänge aus und formuliert daraus eine Antwort, die den Sachverhalt zusammenführt.
Der fachliche Gehalt eines Vorgangs steht damit vollständig zur Verfügung, nicht nur das, was in Feldern erfasst wurde.
Das Wissen aus abgeschlossenen Vorgängen war noch nie schneller verfügbar.
Prozessmodelle in Minuten statt in Stunden
Für die Modellierung genügt, was ohnehin vorliegt: eine Prozessbeschreibung als Dokument, ein Visio-Diagramm oder ein Workshop-Protokoll als Freitext. Daraus erzeugt OKI ein Prozessmodell nach BPMN 2.0, einschließlich der Metadaten zu Beschreibung, Geltungsbereich, Zweck und Verantwortlichkeiten. Eine RASCI-Matrix ordnet Rollen und Zuständigkeiten direkt im Modell zu. Der Entwurf geht anschließend in die fachliche Prüfung. Korrekturschleifen laufen iterativ in inforum, und erst nach der Freigabe gilt das Modell produktiv. Aus einer deutschen Beschreibung erzeugt OKI auf Wunsch ein englischsprachiges Modell. Standorte arbeiten damit auf demselben Prozess, ohne dass jemand ihn zweimal modelliert.
Weniger Aufwand für die Modellierung bedeutet mehr Zeit für die Verbesserung Ihrer Prozesse.
KI im Einklang
mit Datensicherheit und Compliance
Volle Kontrolle über Ihre Daten
OKI verarbeitet und analysiert alle Modul- und Dokumentinhalte direkt in inforum. Ihre Unternehmensdaten verlassen den definierten Informationsraum nicht. Jeder Anwender erhält ausschließlich Antworten aus Inhalten, für die er in inforum berechtigt ist. Das gilt in jedem Kanal, auch in Microsoft Copilot und in Teams. Ein zusätzliches Berechtigungskonzept brauchen Sie dafür nicht. Als vertraulich klassifizierte Prozesse werden von der semantischen Verarbeitung ausgenommen und ausschließlich in inforum angezeigt.
Human in the Loop: Die Entscheidung bleibt bei Ihnen
Was OKI erzeugt, ist ein Entwurf. OKI schlägt Inhalte vor, erstellt Prozessmodelle und aktualisiert Dokumentation, freigegeben wird ausschließlich durch die verantwortlichen Fachbereiche. Damit bleibt die fachliche Hoheit dort, wo die Verantwortung liegt. Ihre Teams prüfen und entscheiden, während OKI die Vorarbeit übernimmt. Jeden Prüf-, Bearbeitungs- und Freigabeschritt dokumentiert inforum nachvollziehbar. Damit erfüllt der KI-Einsatz die Anforderungen des EU AI Act an Nachvollziehbarkeit und menschliche Kontrolle.
Häufige Fragen zum KI-Assistenten OKI
Wie funktioniert OKI?
OKI ist der KI-Assistent von inforum. OKI erschließt Vorgänge, Prozesse und Dokumente modulübergreifend als Wissensbasis und beantwortet fachliche Fragen daraus in natürlicher Sprache. Anwender erreichen OKI in inforum, in Microsoft Copilot und in Teams.
Für welche Fachbereiche ist der KI-Assistent OKI relevant?
OKI arbeitet modulübergreifend und ist damit für alle Fachbereiche relevant, die mit inforum arbeiten. Im Qualitätsmanagement erschließt OKI Wissen aus Reklamationen, 8D-Reports und Audits, im Lieferantenmanagement aus Auditergebnissen und Bemusterungen. Im Prozessmanagement entsteht mit KI-Unterstützung ein Prozessmodell nach BPMN 2.0. Führungskräfte erhalten verdichtete Übersichten zu offenen Vorgängen und Maßnahmen.
Wie unterstützt OKI die Ursachenanalyse bei einer Reklamation?
Tritt ein Fehlerbild auf, zeigt KI-Assistent OKI vergleichbare Fälle aus dem Bestand des Unternehmens, einschließlich der damals festgestellten Ursachen und der Maßnahmen, die gewirkt haben. Die Analyse setzt damit auf dem bereits erreichten Erkenntnisstand auf. Die fachliche Bewertung des Einzelfalls bleibt Aufgabe des Qualitätsmanagements.
Wie unterstützt OKI bei der Vorbereitung eines Lieferantenaudits?
Auf Anfrage verdichtet der KI-Assistent OKI die Historie zu einem Lieferanten: Feststellungen aus vorangegangenen Audits, offene Maßnahmen, Reklamationen und Bemusterungen. Das Gesamtbild liegt vor, ohne dass die Daten aus den einzelnen Modulen manuell zusammengeführt werden.
Welchen Nutzen hat der KI-Assistent OKI für das Management?
Führungskräfte fragen direkt nach dem Stand offener Vorgänge, überfälliger Maßnahmen oder wiederkehrender Abweichungen. Die Übersicht entsteht in dem Moment, in dem sie gebraucht wird, ohne vorherige Datenaufbereitung durch die Fachbereiche.
Werden auch Inhalte aus angehängten Dokumenten gefunden?
OKI erschließt nicht nur die Eingabefelder eines Vorgangs, sondern auch den Inhalt der angehängten Dokumente. Der fachliche Gehalt steht meist dort: im 8D-Report, im Prüfbericht, im Auditprotokoll. Diese Inhalte fließen in die Antwort ein.
Findet OKI auch Vorgänge, die anders benannt wurden?
Maßgeblich für die Antwort ist der Sachverhalt, nicht die Wortwahl in der Dokumentation. Eine Anfrage zu einem Korrosionsproblem erfasst deshalb auch Vorgänge, die als Oberflächenfehler oder Beschichtungsmangel erfasst wurden.
Funktioniert OKI auch über Sprachgrenzen hinweg?
inforum AI erschließt Inhalte unabhängig von der Sprache, in der sie dokumentiert wurden. Ein englisch erfasster Vorgang wird auch bei einer deutschen Anfrage gefunden, und OKI gibt die Antwort in der Sprache der Anfrage aus. Für Unternehmen mit internationalen Standorten wird der Bestand aller Werke damit zu einer gemeinsamen Wissensbasis.
Werden KI-generierte Inhalte automatisch übernommen?
Die Entscheidung liegt bei der verantwortlichen Fachabteilung. Vorschläge von OKI sind Entwürfe und werden erst nach Prüfung und Freigabe wirksam, jeder Bearbeitungsschritt bleibt dokumentiert. Damit erfüllt der KI-Einsatz die Anforderungen des EU AI Act an Nachvollziehbarkeit und menschliche Kontrolle.
Wo werden die KI-Modelle betrieben?
Die Modelle laufen lokal in Ihrer Systemumgebung. Moduldaten und verknüpfte Dokumente gehen nicht an externe Modellanbieter. Für Unternehmen, die Kundendaten unter Geheimhaltungsvereinbarung verarbeiten, ist das häufig die Bedingung, unter der ein KI-Einsatz überhaupt genehmigungsfähig ist.
OKI in Ihrer Prozesslandschaft
Jedes Unternehmen bringt eigene Prozesse und Anforderungen mit. Deshalb beginnt der Einstieg in inforum mit einem Gespräch, in dem wir uns Zeit für Sie nehmen. Lernen Sie den KI-Assistenten OKI anhand Ihrer Fragestellungen kennen und lassen Sie sich von der ersten Frage bis zur erfolgreichen Implementierung von unserem Team begleiten.
inforum kann mehr
OKI antwortet modulübergreifend, weil inforum modulübergreifend arbeitet. Qualitätsmanagement, Lieferantenmanagement, Produktionsmanagement, Field Service Management und das integrierte Managementsystem laufen auf einer gemeinsamen Datenbasis, und jeder Vorgang liegt mit seinen Nachweisen im selben System.
Mit inforum steuern Sie komplexe Managementprozesse über Fachgrenzen hinweg und OKI macht das Wissen daraus nutzbar.
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